Fraudes na compra e na venda

Confirme por canais independentes

Verifique a entidade e, quando aplicável, a habilitação no registo oficial. Utilize contactos obtidos da fonte confirmada para esclarecer instruções importantes. A pessoa que envia um documento não deve ser a única fonte para validar esse mesmo documento. Na representação do proprietário, peça análise dos poderes; a PJ documentou casos de falsas procurações em negócios imobiliários.

Trate urgência e alterações como sinais de verificação

Pressão para pagar antes de receber informação, mudança inesperada de beneficiário ou recusa de explicações justificam interromper o passo dependente. Não provam automaticamente crime, mas exigem confirmação. Verifique montante, destinatário e fundamento antes da transferência. Uma imagem de comprovativo não deve ser considerada confirmação definitiva de recebimento sem consulta do movimento real.

Proteja dados e preserve evidência

Partilhe apenas os dados necessários, pelo canal adequado e depois de confirmar quem os recebe. A CNPD esclarece condições para reprodução do Cartão de Cidadão; não envie cópias indiscriminadamente para provar interesse numa visita. Se suspeitar de burla, conserve anúncios, mensagens e comprovativos, contacte rapidamente o banco quando houver pagamentos e procure as autoridades competentes.

Antes de avançar

• Verificar entidade e poderes.
• Confirmar pagamentos por outro canal.
• Minimizar dados enviados.
• Guardar evidência de pedidos suspeitos.

Não oferece deteção automática de fraude nem valida documentos. Suspeitas concretas devem ser comunicadas às entidades competentes.

O próximo passo

Use T22 para a lista de confirmações e T24 para pedir esclarecimentos por escrito. Uma inconsistência material deve ser resolvida antes de pagar, não depois.